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Conditions d'utilisation
Les conditions qui régissent l'utilisation de ce site et de ses outils de demande. Les contrats signés de fourniture, de service et de garantie prévalent sur tout contenu publié ici.
Dernière révision : 27 août 2026
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Les informations produit, spécifications, indications de disponibilité et descriptions de catégories figurant sur ce site sont fournies à titre indicatif uniquement. Les spécifications doivent être confirmées directement auprès de VIVACARE avant tout achat, et la disponibilité affichée sur le site est indicative et ne constitue pas un engagement de fourniture.
Lorsque le site présente des comparaisons entre produits, celles-ci sont établies à partir des champs publiés de chaque produit et constituent une aide à la présélection — elles ne constituent pas un avis sur l'adéquation d'un produit à un usage clinique ou de laboratoire donné.
3. Devis, demandes et commandes
L'envoi d'une demande de devis, d'une demande via Configurer mon établissement, d'un formulaire de contact ou de toute autre demande via ce site ne crée ni commande ni contrat contraignant. Un accord contraignant n'est formé que lorsque VIVACARE émet un devis ou un contrat formel et que celui-ci est accepté par écrit par les deux parties. Toute indication de prix sur ce site est une estimation, non une offre.
4. Déclarations réglementaires et fabricants
Les déclarations relatives aux enregistrements réglementaires, aux autorisations fabricants et aux certifications sont publiées dans le Centre de confiance et de conformité uniquement lorsque des preuves sont disponibles, et sont clairement signalées lorsque les preuves sont encore en cours de constitution. VIVACARE ne garantit aucun statut réglementaire au-delà de ce qui y est démontré, et un enregistrement sur un marché n'implique pas l'enregistrement sur un autre.
5. Comptes du Portail client
Les comptes du Portail client sont créés par VIVACARE pour les établissements approuvés. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité effectuée sous votre compte. VIVACARE peut suspendre un compte en cas de soupçon raisonnable d'usage abusif. Les documents mis à disposition via le portail (factures, certificats et similaires) sont fournis pour l'usage propre de l'établissement destinataire.
6. Propriété intellectuelle
Le contenu de ce site — textes, images, le nom, la marque et le logo VIVACARE — est la propriété de VIVACARE HEALTH Solutions Ltd ou de ses concédants et ne peut être reproduit sans autorisation. Les noms de fabricants, noms de produits et images de produits restent la propriété de leurs fabricants respectifs et sont utilisés pour identifier les produits authentiques que VIVACARE distribue ou est autorisée à fournir.
7. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas détourner l'usage du site : aucune tentative d'accès non autorisé aux systèmes ou aux comptes, aucune extraction automatisée pesant sur le service, aucune soumission de contenu illicite, trompeur ou malveillant via les formulaires du site, et aucune utilisation du site portant atteinte aux droits d'autrui.
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Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par le droit de la République du Rwanda. Tout litige découlant de l'utilisation de ce site relève de la compétence des juridictions rwandaises compétentes, sans préjudice des protections impératives applicables aux consommateurs ou aux entreprises dans votre pays.
10. Modifications des présentes conditions
VIVACARE peut mettre à jour les présentes Conditions périodiquement. Les modifications substantielles sont reflétées par la date de « Dernière révision » en haut de cette page. La poursuite de l'utilisation du site après une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.